Попробуй

Как ставить цели в бизнесе и их достигать

Заниматься бизнесом, не выстраивая перед собой стратегию пути к успеху, нереально. А правильная формулировка цели – это уже первый шаг на пути к ее выполнению. Что такое цели SMART, как правильно обозначать задания и что с ними делать дальше – сегодня в блоге.

smart goals

Иллюстрация: slidemodel.com

От большего к малому

Перед началом процесса определения бизнес целей, вы должны сформулировать общее виденье вашего дела, его миссию. Когда вы четко понимаете общую направленность дела, вам легче устанавливать этапы ее воплощения, а также разбивать ее на разные сферы: задачи по увеличению прибыли, улучшению сервиса, развитию и росту компании, социальные и т п.

С чего начать?

Если отталкиваясь от видения идеи все равно не приходят в голову, попробуйте подумать не только о том, чего хотите достичь, но и от чего бы хотели избавиться, чего надо избежать, что укрепить и усилить. Например, вас не устраивает формат совещаний с коллегами, и это может превратиться в такие задачи: избавиться от старых традиций, внедрить новые.

Будьте SMART

Каждая ваша цель должна оцениваться с помощью этих пяти критериев:

S – Specific: конкретность. Добавляйте точности вашему намерению. Например, вы HR-сотрудник, который хочет научиться проводить собеседования блестяще. Сформулируйте это так: «Нанять лучших из лучших для десяти открытых вакансий в компании в течение месяца».

M – Measurable: измеряемость. Выполненная задача может измеряться количеством клиентов, прибыли, выигранных тендеров – выбираем что актуально.

A – Attainable: достижимая. Учитывайте реальное положение дел и не закидывайте удочку на то, что невозможно свершить. Продумайте инструменты и методы достижения задачи.

R– Relevant: значимая, актуальная. Точно ли цель важна для вас? Не перекрывает ли она другие своей значимостью? Подходящие ли обстоятельства для этой задачи сейчас?

T – Timed: определенная временем. Добавляйте дедлайны и сроки – как в примере с первым критерием.

Эта методика поможет вам отсеять ненужные задачи и улучшить четкость других.

Мотивация – самый главный двигатель достижения цели, ведь когда понимаешь «зачем», горы можно свернуть. Но все равно процесс может тормозиться – возможно, из-за нагромождения задач, непонимания коллег, неправильных приоритетов. Что делать в таком случае?

Вовлечение сотрудников

Мотивировать других людей не так и просто, как может казаться на первый взгляд. Не всем интересно идти к целям компании – зачастую люди ограничиваются своими задачами: заработать денег или получить следующую должность. Поэтому самый простой способ привлечь их к этому процессу – формулировать цели вместе. Так у сотрудников появится интерес, и каждый будет чувствовать ответственность за свой вклад.

Не забывайте о поощрении коллег, отмечайте результаты компании, а время от времени даже празднуйте их.

Следите за процессом

Согласно исследованиям, более 80% владельцев малого бизнеса не отслеживают прогресс воплощения целей в реальность, а 77% так и не достигли видения компании – той картинки их бизнеса, которую они нарисовали в перспективе.

Существует множество разнообразных программ-планеров. Для групп удобны проект-менеджеры: Asana, Trello, Worksection, Confluence. Они имеют большой спектр функций и заменят вам даже Google Документы и Таблицы. Конечно, стоит обсуждать выполнение задач и на собраниях: это не только поможет вам узнать, как идут дела у сотрудника, но и мотивировать коллег результатами других.

Также можно создавать календари:

goals

Для того, чтоб не потеряться самому в круговороте задач, используйте AnyDo – он хорош дизайном в минимализме и удобными шаблонами, или Сlear и Wunderlist, где можно синхронизировать задачи на всех девайсах.

Расставьте приоритеты

Определите более важные задачи, и в первую очередь приступайте к ним. Скорее всего, в вашем списке есть несколько ключевых моментов, воплощение которых поможет вам достичь всего остального. Например, если в задачах есть: увеличить клиентскую базу до 1000 человек, повысить доход до 50 тыс долларов в месяц и переехать в новый офис – то увеличение клиентской базы – ключевая цель, которая поможет улучшить доход, а это в свою очередь освободит бюджет для нового офиса.

Визуализируйте

Наше подсознание оперирует образами, поэтому пересматривая различные изображения, что вас вдохновляют, вы настраиваете его на правильный путь.

Как работает визуализация целей, наглядно объяснила в интервью руководитель HR-отдела iPromo, Александра Кровякова: «Вот я поставила на заставку картинку Нью-Йорка, и она радует меня каждое утро. Открывая ноутбук, я думаю: «Я почти уже там! Сейчас подумаю, как я к этому приближусь». И погружаюсь в рабочий процесс, который направлен на достижение моих целей. Я верю в то, что их достигну, потому что всегда анализирую, сколько шагов сделано навстречу этому».

Теперь вы готовы. Любимая команда, бумага, ручка,– и вперед!

Подпишись и получай самую свежую и полезную информацию от iPromo

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время!