Попробуй

Кто первый встал, того и.. клиенты

Ранний енгейджмент (взаимодействие клиента с продуктом) – вот о чем стоит задуматься перед запуском нового товара. О нем должны знать и говорить еще перед появлением на свет. Его должны ждать. Apple использовал данную тактику уже на заре своей популярности (перед тем как он стал маст-хев половины населения планеты). За первую неделю после запуска было продано миллион IPhone 3G, а IPhone 4 приобрели 1,4 миллиона за три дня. Успех продукта намного более вероятен, если вы расскажете о нем заранее и заинтересуете им людей.

Разожгите искру

Упомяните о новой разработке в соцсетях, эмейл-рассылке и блоге. Перед тем как объявить о ней официально, дайте аудитории подсказки. Подогреть интерес можно с помощью разнообразных вопросов о продукте на Фейсбуке или Твиттере: Что вы ожидаете от нашего нового товара? Какой цвет\материал\название лучше? Как вам новый шрифт? Выставьте фотографию или видео о создании продукта. Высветлить можно технологическую сторону – например Сhanel создает такие ролики перед выпуском каждой коллекции и набирает до 2 млн просмотров – сделать интервью с сотрудниками, заснять бекстейдж с подходящей музыкой и субтитрами. Статистика подтверждает, что видео увеличивает енгейджемент. Интересный формат для систематизации мультимедиа – таймлайн – хронологическая лента событий (программа – Timeline JS). Большую популярность имеют публикации-предположения – мнения экспертов о том, что нового ожидается в вашей сфере бизнеса или при достаточной популярности компании – что из себя будет представлять новый продукт.

Создайте лендинг

Landing page – это страница, на которую попадает пользователь, после того как он перейдет по рекламной ссылке из Google AdWords, эмейла, соцсети или рекламного баннера; содержит информацию о товаре или услуге. Часто они неэффективны – посетителей много, а покупателей мало. Но сильные лендинги обеспечат высокую конверсию. Опытный копирайтер (в вашей команде уже такой есть, правда?) знает, что для этого нужно использование фраз, призывающих к действию, простые тексты, броские заголовки. Добавьте на странице кнопки «поделиться» для различных соцсетей.

Приступайте к контенту

Начните с плана: количество постов, формат, платформы. Ваша цель – сделать его максимально ценным для аудитории и создать мнение о себе как об эксперте, о том, кому можно доверять. Расскажите, что ваша продукция изменит в жизни клиентов, фокусируйтесь не на ее преимуществах, а на том, что это даст потребителю. Да, об этом говорилось уже много раз, но как показывает практика, предприниматели часто забываются: им все не терпится похвастаться своей работой. Аудиторию интересует простота, продуктивность, популярность, революционность (о последнем подробно ниже). Контент должен быть интересным и не отпускать: тот, кто посмотрел ваш бекстейдж ролик, прочитает блогпост, если он был полезным – то и следующий пост, увидит позитивный отзыв, затем получит персонализированный оригинальный мейл и как минимум задумается о покупке. Позаботьтесь о качественном пресс-релизе. Если журналиста заинтересует ваша разработка, ему нужен будет исходный материал высокого уровня. Показывайте клиентам чистую информацию в виде инфографики, таблиц и графиков, сравнительных характеристик, результатов опросов, успешного опыта сотрудничества с вами. Скооперируйтесь с влиятельными в вашей сфере блоггерами, так о вас узнают больше людей. Разошлите целевые интересные эмейлы, составлены на основе поведения ваших клиентов.

Запустите предзаказы

Лучшего хода и не придумать. У каждой компании есть постоянные клиенты, которые готовы купить новинку как только о ней узнают. Дайте им возможность это сделать. Порадуйте потребителей, которые делают покупку заранее бонусами – скидкой, бесплатным дополнительным товаром или услугой. Предзаказы придадут вам уверенности, а их полное отсутствие – звоночек о том, что надо что-то менять.

Пусть это будет грандиозно

Или просто весело. Превратите запуск продукта в ивент с интересной презентацией, фуршетом, локациями для фотографий и бесплатными бонусами. Самое главное – позовите нужных людей: журналистов, блоггеров (особенно тех, с которыми вы сотрудничали на этапе создания контента), эксперты в сфере, постоянные клиенты. Сделайте сокращенный день для сотрудников, чтоб они смогли посетить мероприятие. Обязательно позаботьтесь об опытном спикере, который продумает каждое слово и жест перед выступлением.

Революционности – да!

Все эти тактики бессмысленны, если ваша разработка – дополнительный, второстепенный продукт, без которого можно обойтись. Меняйте реальность. Создавайте что-то абсолютно новое, занимайте пустые ниши на рынке, ведь даже самая маленькая компания может внести большие изменения в своей сфере. Люди будут говорить о вашем продукте, если это реальная новость. Добивайтесь того, чтоб вы не боролись внимание потребителей, а они сами хотели сотрудничества.

Подпишись и получай самую свежую и полезную информацию от iPromo

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время!