Ведущая статья
Как малому и среднему бизнесу выйти на другие рынки и не прогореть
Быть успешным в пределах страны – это уже большой успех, но достаточно ли этого? Зачастую бизнес-владельцы хотят выйти на международный рынок. И это легкодостижимо для больших брендов, но малому и среднему бизнесу сделать это не так уж и просто: имея ограниченный бюджет на рекламу и интернет-продвижение, нужно что-то большее, чем качественный веб-ресурс. Какие же шаги […]
Читать
Изменить мир реально, если знать, как
Андрей Черный – СEO и партнер успешной международной интернет-компании в области цифрового маркетинга iPromo. По образованию инженер, а в душе продавец, он вместе с компанией с самого начала и прошел все этапы карьерной лестницы от специалиста по продажам до исполнительного директора. Считает, что даже в самых патовых ситуациях можно найти выход: вопрос лишь в том, […]
Как измерить, насколько клиенты довольны вашим сервисом?
Обслуживание – самый важный фактор удержания клиентов. Хороший сервис дает возможность сэкономить деньги на привлечении новых покупателей, ведь если у вас долгосрочные отношения с аудиторией – потребность в новых клиентах выражена меньше. Но как понять, на каком уровне обслуживание в вашей компании? Об этом мы и поговорим сегодня. По материалам INVESTGAZETA Когда босс смотрит «Немногие […]
С какими проблемами сталкиваются бизнесмены в интернет-маркетинге и как их решить?
В поиске новых источников клиентов и усиления компании, владельцы бизнеса начинают исследовать интернет-маркетинг. На какие подводные камни они обычно попадают и как с ними справляться – рассмотрим в моей статье. По материалам INVESTGAZETA Не знают, как привлечь больше посетителей на сайт и в соцсети В интернете можно найти много материалов о различных инструментах привлечения посетителей. […]
Каналы коммуникации с клиентом в 2018
Если вы все еще пользуетесь только колл-центром и изредка отвечаете на электронные письма, пора задуматься об изменениях. Почему? Потому что вы теряете значительную часть вашей аудитории, не предоставляя им альтернативные способы общения. По материалам INVESTGAZETA Общая тенденция Клиенты продолжают расширять список своих требований: в digital-реальности каждый общается так, как ему удобно. Кроме того, для разных […]
Письменные правила компании: необходимость или излишество?
Однажды, много людей в компании работало над разработкой документа/политики/регламента, а он таки не заработал… Знакомо? По материалам INVESTGAZETA Бюрократия и скорость развития? Вот и мне знакомо это явление не по наслышке. Казалось бы, если эти “бумажки” не работают, то зачем они вообще в компании нужны?! Но дело в том, что и без них сложно доносить […]
Работа над собой, важность планирования и построение доверия: 3 правила успешной PR-деятельности компании
Юлия Панец , руководитель PR Департамента международной интернет-компании iPromo, рассказала, зачем пиарщику храбрость, чем PR отличается от рекламы и почему визитки – это не прошлый век. По материалам Sostav.ua Определения для PR множество. Искусство подачи информации, передача месседжа компании аудитории – многим до конца не понятно, чем конкретно занимаются пиар-менеджеры. Чем является паблик рилейшнз для […]